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售后服务与投诉联系

八六文创 · 河南八六文化科技有限公司

本商城经营对联、春联等节庆文化用品。商品图片、规格与价格以各商品详情页的实时展示为准。

购买与配送

请在商品详情核对规格、商品价格与配送方式;运费以结算页面说明为准。当前公开网页仅提供商品浏览,登录、下单及订单服务请使用八六文创小程序,或先联系微信客服咨询。

售后申请

如遇商品或配送问题,请通过原订单的售后入口提交原因和必要的图片凭证,也可联系微信客服并说明订单号。商城提供仅退款、退货退款的申请流程,由客服核对订单及商品情况后处理。

退货与退款

需退货时请先联系售后,待确认处理方式和退货地址后再寄回,并按要求提交真实退货物流信息。符合退款条件且经后台确认的退款按原支付渠道办理;进度以订单售后记录及支付平台通知为准。

投诉处理与联系

对商品、配送或售后处理有疑问,可使用下方微信客服提交问题。请提供订单号、问题描述和相关凭证,客服会核对并反馈处理结果。请勿向客服发送支付密码、短信验证码或与处理无关的个人资料。

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